De pagina wordt geladen...
Uw Massagetafel

Massagetafels gratis bezorgd in Nederland Alle massagetafels op voorraad = snel geleverd Ook in België bezorgd! Betalen met Mister Cash

Thuiswinkel Keurmerk Mr Cash ideal icoon CE keurmerk
Winkelmand
0 producten € 0,00
Ga naar kassa

Massagetafels bestellen, betalen, bezorgen en retourneren

Massagetafels bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Een artikel bestellen is heel eenvoudig. Ga naar het product van uw keuze en klik rechts op de knop 'Bestellen'. Klikt u daarna op ‘Ga naar kassa’ bovenin de site, of naast het product zelf, dan ziet u het overzicht van de artikelen die door u in het winkelmandje zijn geplaatst.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zolang u nog niet afgerekend heeft kunt u uw bestelling aanpassen. Wanneer u het aantal wilt wijzigen van een gewenst artikel kunt u dit rechtstreeks in het winkelmandje doen. Wilt u de kleur veranderen, klik dan op het artikel dat u wilt wijzigen. U komt dan opnieuw in de pagina van het gewenste artikel alwaar u een andere kleur kunt selecteren. Vervolgens kiest u weer voor 'Ga naar kassa' om terug te gaan naar uw winkelmand.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling annuleren zolang u nog niet betaald heeft. In het winkelmandje klikt u op het prullenbakje geheel rechts naast het artikel dat u wilt verwijderen. Wanneer u uw bestelling al heeft afgerond, dat wil zeggen: wanneer u al heeft betaald en uw heeft een bestelbevestiging van Uw Massagetafel ontvangen, is het niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren. U kunt contact opnemen met onze klantenservice voor het retourneren van het artikel.

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is ontvangen?
Wanneer u online een bestelling plaatst bij Uw Massagetafel ontvangt u een bevestiging per e-mail. Hierin staan alle details van uw bestelling overzichtelijk op een rij.

Is het mogelijk om via de mail een bestelling te doen?
Ja, u kunt per e-mail een bestelling aan ons doorgeven. Mailt u met onze klantenservice via info@uwmassagetafel.nl.

Kan ik ook vanuit het buitenland een bestelling doen?
Uw Massagetafel levert ook in België. U kunt dus gewoon via de webwinkel een bestelling plaatsen. Voor een betaling vanuit het buitenland leest u hieronder meer.
 
Hoe krijg ik meer informatie over een specifiek product?
Uw Massagetafel streeft ernaar zoveel mogelijk informatie over onze artikelen in de webshop te vermelden. Misschien wilt u toch meer weten over een bepaald artikel of mist u belangrijke gegevens. U kunt in dat geval contact opnemen met onze klantenservice via
info@uwmassagetafel.nl. Stuur ons een mail met uw vraag en de naam van het artikel waar u graag aanvullende informatie over ontvangt.

Massagetafels betalen

Hoe kan ik een bestelling afrekenen?
U kunt online afrekenen per iDEAL, Bancontact/Mister Cash, of overmaken voorafgaand aan verzending. In de winkelmand kunt u uw betaalmethode selecteren. U wordt vanzelf door de het betalingsproces geleid.

Is mijn online betaling veilig?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Wilt u meer weten over iDEAL, klikt u dan hier.

Hoe maak ik zelf geld over?
Kiest u voor overmaken voorafgaand aan verzending, gebruikt u dan het volgende rekeningnummer:

IBAN: NL 14 RABO 0365 4480 79 ten name van Enduring International B.V..

Kan ik ook betalen vanuit het buitenland?
Wanneer u een bestelling wilt doen vanuit het buitenland, en u
beschikt over een bankpas van een Nederlandse Bank die aangesloten is bij iDEAL, kunt u gewoon via de webshop afrekenen.
Heeft u geen Nederlandse bankpas, dan kunt u uw betaling overmaken voorafgaand aan verzending. U heeft hiervoor de volgende gegevens nodig:

  • IBAN: NL 14 RABO 0365 4480 79 ten name van Enduring International B.V.
  • BIC: RABONL2U

Voor meer informatie omtrent geld overmaken vanuit het buitenland kunt u de website van uw bank raadplegen.

Verzendkosten

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wij verzenden alle artikelen gratis binnen Nederland. Voor bestellingen vanuit het buitenland kunt u hieronder meer lezen.

Hoe zit het met verzendkosten voor België?
Wanneer u een bestelling doet vanuit het buitenland worden er verzendkosten in rekening gebracht. Deze bedragen € 9,- per bestelling. Voor bestellingen boven de € 500,- brengen wij geen verzendkosten in rekening.

Levertijd

Wie levert mijn bestelling?
Uw Massagetafel laat uw goederen bezorgen door DHL. DHL levert snel en betrouwbaar binnen heel Europa.

Moet ik thuis zijn voor het in ontvangst nemen van mijn bestelling?
Nee, wanneer de postbode u niet thuis aantreft laat hij een afhaalbericht in uw brievenbus achter en gaat uw bestelling naar het postkantoor. U kunt dan met afhaalbericht uw bestelling afhalen.

Hoe snel wordt mijn massagetafel geleverd?
Uw Massagetafel streeft ernaar uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Dat betekent dat u doorgaans uw aankopen binnen twee tot vijf dagen op uw adres thuisbezorgd krijgt. Dit geldt alleen voor de goederen die wij op voorraad hebben. Van ons online aanbod hebben wij ongeveer 95% op voorraad. Voor goederen die wij niet op voorraad hebben moet u rekening houden met een langere levertijd. Uw Massagetafel neemt in dit geval contact met u op. Heeft u als betaalmethode gekozen voor 'Overmaken voorafgaand aan verzending' dan verzenden wij uw goederen na ontvangst van uw betaling.

Kan ik zelf een massagetafel afhalen?
Wanneer u een massagetafel wilt afhalen kunt u een afspraak maken met ons depot in Melissant (Zuid-Holland). Mailt u hiervoor met onze klantenservice via info@uwmassagetafel.nl.

Retourneren

Mag ik mijn bestelling terugsturen wanneer deze niet bevalt?
U heeft als consument het recht de aankoopovereenkomst te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde product. U dient hiervoor het formulier herroepingsrecht in te vullen. Dit formulier kunt u mailen naar info@uwmassagetafel.nl of bijvoegen bij uw te retourneren bestelling. Het artikel stuurt u daarna in ongebruikte en onbeschadigde toestand, in de originele verpakking retour naar:

  • Uw Massagetafel
  • Oud Heiligeweg 4
  • 4307 LB Oosterland

Welke artikelen mag ik retourneren?
Behalve accessoires komen alle artikelen in aanmerking voor de retourgarantie.

Kan ik het artikel ook zelf terugbrengen?
Ja, u kunt het artikel eveneens zelf naar ons depot terugbrengen, hierover dient u eerst contact met ons op te nemen. 

Garantie en reparatie

Zit er garantie op de artikelen van Uw Massagetafel?
Voor de
meeste massagetafels, massagestoelen en behandelstoelen geldt een garantie van 3 jaar. Let op: deze garantietermijnen zijn specifiek per product vermeld. Voor de meeste overige producten geldt een standaard fabrieksgarantie van 12 maanden.

Hoe wordt een garantiegeval afgehandeld?
Wanneer er sprake is van een mankement dat door de garantie gedekt wordt kunt u contact opnemen met de klantenservice. U kunt onze klantenservice mailen via info@uwmassagetafel.nl, of bellen op
telefoonnummer 085 - 0030474. Na overleg kunnen we dan beoordelen wat de volgende stap wordt. In vrijwel alle garantiegevallen zetten wij onze reparatieservice in.

Hoe werkt de reparatieservice?
Voor eenvoudige reparaties volstaat het dat wij u een vervangend onderdeel toesturen met een instructie over hoe u de reparatie kunt uitvoeren. Voor grote of complexe reparatiegevallen komt er een medewerker van Uw Massagetafel bij u thuis om de reparatie uit te voeren, of we laten de reparatie uitvoeren door een servicecenter bij u in de buurt.
In sommige gevallen kan er sprake zijn van een total-loss situatie. In dat geval vervangen wij uw defecte product door een nieuwe.

Zit er een handleiding bij het product?
Bij de meeste producten kunnen wij een producthandleiding toevoegen. Wij streven ernaar alle nodige productinformatie (inclusief de handleidingen) binnen afzienbare tijd op de website te hebben.